Как да говорим с колектори - как да общуват със служителите възбрана отдел, ако те

Взаимодействие с колектори - стресова ситуация. Това се дължи главно на агресивна форма на комуникация тези лица.

Причините за срещата

Лични срещи с колектора е необходимо на първо място, на длъжника. И така, той може да се уверите, че не се занимава с "черно колектор".

В допълнение, по време на лична комуникация, можете да се опитате да се установи диалог и дойде в някакъв консенсус относно реда за изплащане на дълга.

Ние не трябва да се скрие от колектори, тъй като те ще получат длъжника, членовете на семейството му и други лица, които са запознати с нея, редовни разговори.

Ако е взето единно решение, по реда на погасяване, че е много вероятно разговори и алармата ще спре.

Препоръчваме следните насоки на лична среща с колектора:

• Проверка на действителността многобройни сили, ако не са били представени такива доказателства, можете спокойно да спират общуването;
• Ако колектора повдига гласа си или заплашва длъжника, да го обижда, че е необходимо да се припомни, зачитането на правата и достъп до съд / полицията за предотвратяване на подобни действия;
• колектор трябва да предостави данни на дълга, ако те нарича всяка сума, без обяснение, а след това по-нататъшната комуникация е разрешено само след повторна проверка на номерата.

Дейност на работниците и служителите за събиране на отдел

Дейността на членовете на Департамента за възстановяване предвижда както подсказва името, е в размер от дължимите.

Заплатите на работниците се състои от резултатите от тяхната дейност, което означава, че размерът на възстановения дълг. Ето защо те са много активно работи с длъжници.

законодателство

На законодателно ниво за дълго време, тя не регулира дейността на колектори. С отговорността те са участвали в рамките на съществуващите систематизирани актове. Но специализиран инструмент на колекторите, не беше.

След многобройни инциденти законодатели взеха развитието на специален закон.

Днес тя е закон. който регулира дейността на колектори.

• Многобройни комплекти забрани;
• Той определя сферите на действие, че те нямат право да направи (да се обади през нощта, тормозите-утвърдените норми на длъжника, и т.н.)

Как да говорим с колектори?

Как да говорим с колектори знаят само няколко. Независимо от това, тази информация ще помогне да се избегнат злоупотреби от страна на работниците.

В този случай, когато длъжникът не трябва да използва обиди и заплахи.

Трябва да се разбере, че тези разговори са записани и могат да бъдат използвани срещу него.

Ако те заплашват

Заплахи - незаконен колекционер, който ги използва, ще бъдат съдени.

Какво да правите, ако сте се обадили и заплаши:

За допуснати заплаха длъжникът може да поиска обезщетение за морални щети.

Моля, спазвайте следните указания за диалог с представители на съответните агенции:

Ако колектори са заплашени със смърт. вие трябва незабавно да се свърже с полицията.

Ако не можете да платите

Ако не можете да платите, и колекторите се обърнат към съда. Длъжникът няма да бъде подведено под наказателна отговорност.

Колектори обичат да плаши факта, че те се възползват от статията "измама". В действителност не е така.

Съдът само издаде присъда за признаване на дълга, а случаят може да бъде прехвърлена на съдия-изпълнителите. Те са следните:

Как да се държим правилно?

Правилното поведение на колекторите - ключът към Вашето спокойствие. Не е необходимо да се избегне частни срещи с представители на агенциите. Това може да доведе до влошаване на ситуацията.

В съда, такива длъжници ще бъдат оценявани в отрицателна светлина. По-добре - да направят отстъпки и да се опита да установи диалог.

Основни принципи на комуникация с заглавията:

познат

На първо място, ние трябва да получите подробна информация за това кой и на какво основание ви притеснява. Колектори са длъжни да преминат пълен набор от информация за възлагането на дълг, и така нататък. Те трябва също така да предостави информация за самоличността им.

По този начин, за да общуват с длъжника, той е изпратен за преглед на следните документи:

• документи за събиране на фирмата (удостоверение, съдържаща: Регистрационен сертификат);
• задача договор или копие от него;
• извлечение от сметката.

Тези документи са необходими, за да се гарантира липсата на умисъл за измама. В допълнение, на длъжника изглежда сведения за размера на дълга. Трябва да се провери дали не е изтекъл 3-годишна давност.

Ако колектори са законни изисквания, само тогава трябва да започне диалога.

Правилното диалог

Правилното диалог предполага липса на обиди, заплахи, изнудване и др.

Такива нарушения могат да следват както длъжника и кредитора. Те ще се спре във всяка ситуация.

Ако колектори призовават заем на някой друг. което трябва да се говори интелигентно.

Какво става, ако обвиненията?

Ако колектори призная, нарушават закона, трябва да се свържете на следните агенции:

Длъжникът трябва да подготви жалба и доказателства комплект, който установим нарушение.

Примерни колекционерски жалби до полицията незабавно,

примерни колектори оплаквания на прокурора незабавно.

Според резултатите от прегледа на своята ще бъде представена на отговора, а извършителите изправени пред правосъдието.