Подкрепа TZ уики

Как да съобщите за бъг в играта?

Чрез играта ни, ние ще от време на време се сблъскват с различни проблеми и възможни грешки. За решаването на тези проблеми, създадени от помощен персонал. Все пак, не всеки играч знае как правилно да съобщавате за грешката.

По-долу можете да прочетете по-подробно ръководство на звено за координация.

Напиши Подкрепа може да бъде като в играта, и е вън от играта (но с mail.ru компания, регистрирана поща). Така че:

Докато в играта:

Стъпка 1: Вие трябва да използвате бутона с изображение на въпросителен знак в дясно от лентата с инструменти за бърз достъп за съобщението за грешка.

Стъпка 2: кликнете върху "Свържете се с подпомагане" в прозореца, който се отваря. В раздела си игра браузър / клиент отваря Mail.ru Games подкрепа.

Да бъдеш извън играта:

Стъпка 1: Вие трябва да отидете на сайта и games.mail.ru/support там изберете нашата игра:

Стъпка 2: Отидете в личния си профил, като кликнете върху думата "Login" в горния десен ъгъл на екрана:

Внимателно прочетете съветите за подкрепа, може би те ще отговоря на въпроса ви.

Стъпка 6: След това, трябва да попълнят формуляр за заявка за поддръжка. Моля, имайте предвид, полета, отбелязани със звездичка (*) са задължителни.

Съвети и обяснения с формата: